Yerelleştirme sayfasında SESTEK AgenticCX'e kurumunuzun hangi zaman diliminde çalıştığını ve tarihlerin, saatlerin, telefon numaralarının ve sayıların nasıl görüneceğini söylersiniz. Ayarlar tüm tenant için geçerlidir; kurumunuzdaki herkes aynı zaman dilimini ve aynı biçimleri görür. Kullanıcı bazında ayrı bir seçenek yoktur.
Sayfayı Yönetim, Ayarlar, Yerelleştirme yolundan açarsınız.
Videoyu izleyin
Bu sayfada neler yapabilirsiniz
| İşlem | Ne yapar | Gereken yetki |
|---|---|---|
| Zaman dilimini, tarih, saat, telefon numarası ve sayı formatlarını değiştirmek | Değerlerin tenant için nasıl hesaplanacağını ve gösterileceğini belirler | Yerelleştirme Ayarlarını Yönet |
| Dili değiştirmek | Tenant dilini belirler | Yerelleştirme Ayarlarını Yönet |
| Resmî tatil takvimini görüntülemek | Tenant'ınızın uyguladığı tatilleri gösterir | Tatil Takvimini Görüntüle |
| Tatil takvimini değiştirmek | Tatil ekler veya kaldırır | Tatil Takvimini Yönet |
Yerelleştirme girişi, Yerelleştirme Ayarlarını Yönet veya Tatil Takvimini Görüntüle yetkisinden birine sahipseniz Ayarlar'da görünür. Yalnızca tatil yetkiniz varsa Tatiller sekmesini görürsünüz, iki ayar sekmesini görmezsiniz.
Üç sekme
Sayfada üç sekme vardır: Tarih & Sayı Biçimleri, Dil ve Tatiller. İlk iki sekmenin üstündeki metin durumu özetler: zaman dilimi tarih ve saat hesaplarında da kullanılır, diğer tercihler yalnızca görünümü değiştirir.
Zaman Dilimi
Zaman Dilimi ilk alandır ve en önemlisidir. Tenant'ınız tek bir zaman diliminde çalışır; SESTEK AgenticCX "bugün" ya da "saat 09:00" ifadesinin ne anlama geldiğine karar vermesi gerektiğinde bu dilimi kullanır. Örneğin:
- Uygulamanın her yerinde gösterilen tarih ve saatler tenant zaman diliminde görünür.
- Kampanyalarınızın arama pencereleri tenant zaman diliminde okunur; yani "09:00 - 18:00" sizin yerel mesai saatiniz demektir.
- Güne göre gruplanan genel görünüm ve rapor rakamları tenant zaman diliminin günlerini kullanır; yerel saatle gece yarısından hemen sonra yapılan bir çağrı yeni güne yazılır.
Çağrı ve olay zamanları arka planda UTC olarak saklanır; zaman dilimi yalnızca değerler gösterilirken veya yerel bir takvim günü hesaplanırken uygulanır.
Alana tıklayarak listeyi açın, ardından süzmek için bir şehir adının bir bölümünü yazın. Her seçenekte zaman diliminin adı ve UTC'ye göre güncel farkı görünür; örneğin Europe/London (+00:00). Seçenekler sabit bir fark değil, adlandırılmış bölgeler olduğu için yaz ve kış saati geçişleri sizin yerinize ele alınır; ayarı yılda iki kez değiştirmeniz gerekmez.
| Alan | Zorunlu | Bilmeniz gerekenler |
|---|---|---|
| Zaman Dilimi | Hayır | Listeden bir bölge seçin. Alanı temizlemek için alandaki x işaretini kullanın. Temizlenen alan platformdan devralınan değeri kullanır; hiçbir yerde değer yoksa Europe/Istanbul geçerli olur |
Tarih, saat, telefon numarası ve sayı formatları
Bu dört alan yalnızca değerlerin görünümünü değiştirir. Saklanan veriye dokunmaz.
| Alan | Zorunlu | Seçenekler |
|---|---|---|
| Tarih Formatı | Evet | GG/AA/YYYY (varsayılan), AA/GG/YYYY, YYYY-AA-GG |
| Saat Formatı | Evet | 24 saat (varsayılan), 12 saat (ÖÖ/ÖS) |
| Telefon Numarası Formatı | Evet | Uluslararası, Yerel, Sadece Rakamlar. İlk iki seçeneğin yanında örnek bir kalıp görünür |
| Sayı Formatı | Evet | 1.234,56 (varsayılan) veya 1,234.56 |
Sayı Formatı, hangi simgenin binlikleri, hangisinin ondalıkları ayıracağını belirler. 1.234,56 biçiminde nokta binlikleri gruplar, virgül ondalığı gösterir. 1,234.56 biçiminde ise tersi geçerlidir.
Kaydet ve İptal
Tarih & Sayı Biçimleri sekmesindeki tüm alanlar tek bir Kaydet düğmesiyle birlikte kaydedilir. İptal, yaptığınız değişiklikleri atar ve her alanı son kaydedilen değere döndürür.
Dil
Dil sekmesinde zorunlu tek bir alan vardır: Dil.
Üç dil sunulur: العربية (Arapça), Türkçe ve English. Diğer sekmede olduğu gibi seçiminizi saklamak için Kaydet, vazgeçmek için İptal düğmesini kullanın.
Tatiller
Tatiller sekmesi tenant'ınızın resmî tatil takvimidir. Sayfa bunu tek cümleyle anlatır: ülke ve yıl seçin, ardından tenant'ınızın uyguladığı tatilleri ekleyin. Tenant tatil takvimi kampanya arama pencerelerinde ve tarih bazlı raporlamada kullanılır.
- Ülke ve Yıl, o ülkenin o yıldaki resmî tatillerini listeler. Her tatilde tarihi, haftanın günü ve bir durum görünür. Üstteki sayaç, bunlardan kaçını eklediğinizi gösterir; örneğin 0 / 14 eklendi.
- Tatil ara listeyi süzer, Eklenenleri gizle ise zaten eklediğiniz tatilleri gizler.
- Seçilenleri Ekle, işaretlediğiniz tatilleri ekler. Siz bir tatil işaretleyene kadar altbilgide Tatil seçilmedi yazar.
- Eklenmiş Tatiller, tenant'ınızın uyguladıklarını listeler. Listeyi süzmek için Tümü, ülke ve Özel etiketlerini kullanın.
En altta Özel Tatil, yalnızca tenant'ınıza özel bir gün eklemenizi sağlar; örneğin şirketinizin kuruluş günü. Bir tarih ve bir ad girin, ardından Tatil Ekle düğmesini seçin.
Bilmeniz gerekenler
- Zaman dilimi, formatlar ve dil tüm tenant için geçerlidir. Kullanıcılar kendi seçimlerini yapamaz.
- Tarihlerin hesaplanma biçimini yalnızca Zaman Dilimi değiştirir. Tarih, saat, telefon numarası ve sayı formatları yalnızca görünümü değiştirir.
- Zaman dilimini temizleyen tenant platform ayarını izler. Hiçbir yerde değer yoksa Europe/Istanbul kullanılır.
- Kampanya arama pencerelerini oluşturmadan önce zaman dilimini seçin; böylece pencereler ve tatil takvimi doğru yerel saatte okunur.
- Tenant dili olarak yalnızca English, Türkçe ve العربية sunulur.