Kullanıcı işlem logları, SESTEK AgenticCX'in kayıt defteridir. Platforma yapılan her istek; isteği yapan kullanıcı, geldiği IP adresi, adres, zaman, süre ve sonuçla birlikte kaydedilir. Bir kuyruğu kimin değiştirdiğini, hangi isteğin hata verdiğini ya da bir kullanıcının belirli bir saatte neler yaptığını bu kayıtlardan öğrenebilirsiniz.
Sayfayı sol menüden Yönetim, Kullanıcı işlem logları yolunu izleyerek açarsınız. Sayfada iki sekme vardır: Kullanıcı işlem logları ve Entity Değişiklikleri.
Güvenlik amaçlı oturum açma kayıtları için Güvenlik logları makalesine bakın.
Anlatımı izleyin
Bu sayfada neler yapabilirsiniz
| İşlem | Ne işe yarar | Gereken yetki |
|---|---|---|
| Logları listeleme, filtreleme ve açma | Bir isteği bulur ve tüm ayrıntısını gösterir | İşlem Kayıtlarına erişim, rol izinlerinde İşlem Kayıtları grubunda |
| Excel'e aktarma | Filtrenize uyan kayıtları tablo olarak indirir | İşlem kayıtlarını dışa aktar, aynı grupta |
Yetkiler, Yönetim, Kimlik yönetimi, Roller altında rol bazında verilir. Kayıtlar kullanıcı adlarını, IP adreslerini ve istek parametrelerini içerdiği için bu yetkiyi yalnızca denetim yapması gereken kişilere verin.
Log listesi
Her satır bir istektir. Okla gösterilen sütun başlıklarına tıklayarak listeyi o sütuna göre sıralayabilirsiniz.
| Sütun | Ne gösterir |
|---|---|
| İŞLEMLER | Tüm kaydı açan Detay düğmesi |
| HTTP İSTEMİ | HTTP durum kodu ve yöntem renkli etiketlerle, ardından adres |
| KULLANICI | Oturum açmış kullanıcı. Oturum açılmadan yapılan isteklerde, örneğin bir girişte, boştur |
| IP ADRESİ | İsteğin geldiği istemci IP adresi |
| TARİH | İsteğin yapıldığı zaman, tenant'ınızın saat dilimi ve biçimiyle |
| SÜRE | İsteğin işlenmesinin ne kadar sürdüğü |
| UYGULAMA İSMİ | İsteği işleyen uygulama, örneğin ana API ya da kimlik doğrulama sunucusu |
Liste sayfa başına on istek gösterir. Toplam sayı ve sayfa numaraları listenin altındadır.
Logları filtreleme
İstediğiniz alanları birlikte doldurun, ardından uygulamak için Yenile'ye basın.
| Alan | Ne yapar |
|---|---|
| Başlangıç Tarihi, Bitiş Tarihi | Zaman aralığını sınırlar. Tarih seçici saat ve dakika da alır |
| Kullanıcı adı | Tek bir kullanıcının istekleri |
| Url | Adresi yazdığınız metni içeren istekler |
| Min. süre, Max. süre | Yalnızca yavaş ya da hızlı istekleri bırakır |
| Http Metodu | GET, POST, PUT, DELETE ve diğer HTTP yöntemleri |
| Http Durum Kodu | Tek bir durum kodu, örneğin 500 - Internal server error |
| Uygulama ismi | Tek bir uygulamanın işlediği istekler |
| İstemci Ip Adresi | Tek bir adresten gelen istekler |
| Korelasyon ID | Aynı korelasyon kimliğini taşıyan istekler |
| Hata var mı? | Evet ya da Hayır seçerek, hata oluşan istekleri ayırır |
Örneğin kuyruklarda kimin değişiklik yaptığını görmek için Url alanına queue yazın ve Http Metodu olarak PUT seçin.
Bir sorunu araştırırken Http Durum Kodu olarak 500 - Internal server error gibi bir kod seçin.
Bir isteği açma
Bir satırdaki Detay'a basın. Açılan pencerede Genel ve Aksiyonlar sekmeleri vardır.
Genel sekmesinde şunları görürsünüz:
| Alan | Anlamı |
|---|---|
| Http Durum Kodu, Http Metodu, Url | Ne istendi ve sonuç ne oldu |
| İstemci Ip Adresi, İstemci Adı | İsteğin nereden geldiği |
| Hatalar | İstek başarısız olduysa dönen hata |
| Kullanıcı adı | İsteği kimin yaptığı |
| Tarih, Süre | Ne zaman olduğu ve ne kadar sürdüğü |
| Tarayıcı Bilgisi | İstemcinin tarayıcısı |
| Uygulama ismi, Korelasyon ID | İsteği işleyen uygulama ve korelasyon kimliği |
| Yorumlar, Ekstra özellikler | Varsa ek notlar ve özellikler |
İstek başarısız olduysa hata Hatalar satırında yer alır.
Aksiyon sayısının parantez içinde göründüğü Aksiyonlar sekmesi, hangi servis metodunun çalıştığını, ne kadar sürdüğünü ve aldığı PARAMETRELER'i listeler. Bir değişiklik isteğinin tam olarak neyi içerdiğini görmenin en hızlı yolu budur.
Entity Değişiklikleri
Entity Değişiklikleri sekmesi, veri düzeyinde kaydedilen değişiklikleri listeler.
Değişiklik Tarihi, Değişiklik Türü (Oluşturuldu, Güncellendi ya da Silindi), Entity Id ve Entity Tipi alanlarına göre filtreleyebilirsiniz. Sütunlar DETAY, TARİH, DEĞİŞİKLİK TÜRÜ, MÜŞTERİ ID, ENTİTY ID ve ENTİTY TİPİ'dir. Filtreye uyan kayıt yoksa liste Tabloda kayıt mevcut değil. der.
Excel'e aktarma
Excel'e Aktar'a bastığınızda, o anki filtrelerinize uyan loglar bir tablo olarak indirilir. Entity Değişiklikleri sekmesinin kendi Excel'e Aktar düğmesi vardır. Önce filtrelerinizi ayarlayın, böylece dosyada yalnızca ihtiyacınız olan kayıtlar olur.
Bilmekte fayda var
- Loglar salt okunurdur. Arayabilir ve dışa aktarabilirsiniz, ancak değiştiremez ya da silemezsiniz.
- Bazı istekler bilerek kaydedilmez, örneğin kişi CSV içe aktarımı.
- Tarih ve saatler, Ayarlar, Yerelleştirme altında seçtiğiniz tenant saat dilimini ve tarih biçimini izler.
- Url filtresi adresin bir bölümüyle eşleşir. Bu yüzden
queuegibi kısa bir kelime, tüm kuyruk isteklerini bulur. - Durum kodu, yöntem, adres ve hata metinleri teknik kayıt oldukları için olduğu gibi, İngilizce görünür.